Avis Clients

Travaux réalisés chez M. A (31)

Bonjour,
Je suis entièrement satisfait tant au niveau commercial, qu'au niveau des techniciens qui ont changé l'onduleur et les panneaux.
Entreprise très compétente, réactive et à l'écoute du client.
Grâce à la qualité du rapport d'expertise j'ai pû bénéficer d'une prise en charge par mon assurance multirisque habitation.
Je n'hésiterai pas à vous recommander.
Michel A***

Travaux réalisés chez M. B*** (38)

Bonjour
Difficile de faire une suggestion alors que l'intervention de remplacement de mon onduleur s'est passée à la date prévue dans un delai ultra court limitant ma perte de production à une semaine .
Ne changez rien c'est tout bon.
Cordialement
Daniel B****

Travaux réalisés chez M. F*** (08)

Bonjour,
Prestation de très bon niveau.
L’intervenant nous informe de sa venue 20 minutes avant, il respecte ces 20 minutes,
Travail de professionnel : très propre et très bien fait, pas de détritus à la fin,
En fin d’intervention : bonnes explications, simples et factuelles,
Et pour ne rien gâcher : personne fort sympathique et accueillante !
En 3 mots : ne changez rien.
Salutations.

Travaux réalisés chez Mme. M**** (91)

Bonjour
Nous sommes entièrement satisfaits de l'intervention de M L**** que cela soit au niveau du conseil et de l'installation technique
Nathalie M***

Travaux réalisés chez M. Mme. R**** (57)

Bonjour ,nous sommes entièrement satisfait de votre cellule maintenance autant pour les démarches administratifs que pour la pose de l’onduleur .Très bon suivi
Cordialement
MR R****

Travaux réalisés chez M. Mme. D**** (23)

Bonjour,
Suite à votre message du 8 novembre dernier concernant le changement d'onduleur, nous vous précisons que nous sommes tout à fait satisfait de votre entreprise.
Nous profitons d'ailleurs de ce message pour vous remercier vivement pour la rapidité et l'efficacité d'intervention.
Bien Cordialement.
M. D****

Travaux réalisés chez M. Mme. T**** (37)

bonjour.
n'ayant pas eu le temps de vous répondre je viens le faire aujourd'hui.
au niveau contact commercial super acceuil
le technicien super sympa et competent.
très satisfait de la société.

Travaux réalisés chez M. M**** (49)

Bonjour
Très grande satisfaction des prestations réalisées par votre service(seul petit bémol:rupture de stock d onduleur donc attente)
Cordialement
Mr M***

Travaux réalisés chez M. Mme. M**** (76)

Bonjour.
Suite a l'intervention de votre technicien pour le remplacement de mon onduleur je ne peut que me félicité de vous avoir prit pour cette réparation.
Votre technicien a fait du bon travail et très prof pour me donné les bon conseil d'utilisation.
Je n'ai pas de suggestion mais ne changé rien le service fut rapide et pro.
Encore merci de votre intervention.
Recevez mes salutations.

Travaux réalisés chez M. Mme. C**** (74)

Bonjour
Avec un peu de retard, merci pour l'ensemble de votre prestation
M C******

Travaux réalisés chez M. B**** (53)

Bonsoir,
Nous sommes très satisfait de l'intervention et des réponses données par votre technicien.
Cordialement
M. B****

Travaux réalisés chez M. Mme. A**** (03)

Très bon contact et conseil téléphonique. Intervention très bien travail propre. Ponctuel.roen à dire. Complètement satisfait.
M A*****

Travaux réalisés chez M. Mme. B**** (69)

Bonjour
tout s est très bien déroulé ,
travail soigné (ce qui est rare)
technicien compétent.
J'ai fait une extension de garantie par internet chez Fronius.
Pour l instant j ai crée mon site..j attend la validation de ce site...
cordialement

Travaux réalisés chez M. Mme. C*** (25)

Bonjour,
Je regrette une chose, c'est de ne pas avoir connu votre société plus tôt.
Je tiens à signaler la grande compétence du technicien ayant procédé au remplacement, ainsi que les conseils et les explications qu'il m'a transmis pour une bonne utilisation de l'appareil.
Encore merci.
Cordialement.
Philippe C***

Travaux réalisés chez M. Mme. E*** (34)

Bonjour,
Je suis effectivement très satisfaite des services de Neonext.
Suite à mon mail expliquant les problèmes que je rencontrais avec mon onduleur, votre équipe commerciale a rapidement répondu, avec des bons conseils, et grâce au dossier technique qu'elle m'a fait parvenir, et que j'ai renvoyé à mon assurance, j'ai pu avoir dans les 24h une réponse positive de celle-ci, suivie d'un remboursement total (moins la franchise) du devis annoncé.
Le technicien est intervenu dans les 7 jours qui ont suivi.
Bref, un service rapide, efficace et bien ficelé, que je recommanderai à mon entourage.
Bien cordialement,
Myriam E****

Travaux réalisés chez M. Mme. L* G*** (95)

Bonjour,
L’intervention s’est très bien passée et tout a été conforme à ce qui était prévu : date et heure, durée de l’intervention, paramétrage de l’appareil, explications du technicien.
Nous sommes très satisfait de cette prestation de SAV qui nous a permis de remettre en service notre production photovoltaique.
Cordialement,
Luc L* G***

Travaux réalisés chez M. Mme. B*** (43)

Bonjour,
Je suis satisfait de la prestation de neonext.
Diagnostique et devis très réactif.
Pour planifier une intervention (disponibilité du technicien) : délai acceptable, ok
Dépannage : technicien agréable et très pro.
Je conseillerai votre société au personne de mon entourage qui ont des panneaux photovoltaïques.
Cordialement
Fabien B***

Travaux réalisés chez M. V*** (25)

Bonjour,
Je suis totalement satisfait du changement. Malgré mon absence, votre technicien a fait un excellent travail et m'a même envoyé des photos a la fin de l'installation.
Seul bemol...la notice du système est en anglais...dommage que vous n'en fournissiez pas une en français.
Bonne journée

Travaux réalisés chez M. M*** (44)

Bonjour
Je suis très content de votre professionnalisme , rapidité dans l'expertise et dépannage.
Je viens de recevoir la garantie
Merci

Travaux réalisés chez M. G*** (77)

Bonjour M. G**,
L'installation s'est très bien déroulée, à l'heure dite et ma production est repartie.
Merci à l'installateur et à vous-même pour cette prestation rapide et de qualité.
Bien cordialement.

Travaux réalisés chez M. F*** (72)

Bonjour,
Nous avons eu à faire avec deux personnes, Mr F**** et le technicien qui est venu remplacer l'onduleur. Nous n'avons que des compliments à leur accorder, tant pour les renseignements apportés, leur service et leur gentillesse. Pour une société prise au hasard sur un site internet, nous sommes ravis d'avoir eu recours à vos services.
Cordialement.

Travaux réalisés chez M. R*** (91)

Bonjour,
Tout s'est bien passé.
Horaire respecté, bonne explication du technicien, rien à redire.
Je recommande votre société.
Cordialement
Mr R**

Travaux réalisés chez M. G*** (26)

Bonjour, équipe technique sympathique. Rendez-vous tenu. Réalisation soignée. Bref très satisfait de votre prestation. Cordialement.

Travaux réalisés chez M. L*** (77)

Nous sommes tout à fait satisfaits de vos services, tant pour les conseils fort avisés que vous nous avez donnés que par la qualité de votre intervention lors du remplacement de l'onduleur...sans oublier le contact attentionné et chaleureux. Encore merci !!

Travaux réalisés chez M. P*** (78)

Bonjour Mr G**, Je voulais vous faire part de ma grande satisfaction. Le professionnalisme du technicien est remarquable; du perçage des trous de fixation (avec la petite pelle pour ne pas faire de salissure) à la mise en service de l'onduleur, il a effectué un travail d'une grande qualité. Il est rare, même très très rare de tomber sur des professionnels comme lui. Bravo!
Je garde donc en mémoire cette bonne expérience avec votre société dont je pourrai peut-être faire profiter d'autres personnes de mon entourage.
A bientôt et merci pour votre sérieux.
Cordialement,
Mr P** J**.

Travaux réalisés chez M. P*** (57)

Je suis entièrement satisfait de la prestation et du grand professionnalisme du technicien qui a pris le temps de tout bien m'expliquer
Encore merci
M. Sébastien P***

Travaux réalisés chez M. S*** (59)

Bonsoir,
Nous sommes satisfait, tout s'est très bien passé. L'intervenant a été très professionnel et pédagogue.
Bien cordialement,
Didier S**

Travaux réalisés chez M. Z*** (83)

Bonsoir.
Un petit mot pour revenir sur mon achat.
Je tenais à souligner mon plaisir pour l'ensemble. Que ce soit depuis la demande de devis jusqu'au conseil de votre technicien et l'achat final.
Sans oublier sa disponibilité et ses réponses rapides.
En tout cas.... Je suis tout à fait en mesure de vous faire un avis positif en cas de publicité à l'extérieur.
Cordialement.
M Z***

Travaux réalisés chez M. G*** (61)

bonjour
Je suis très satisfait de votre entreprise. Très bien conseillé par téléphone pour les démarches a effectuer. Très content de la réactivé et du sérieux de votre entreprise ainsi que du technicien qui est venu a mon domicile .
Je recommanderai votre entreprise a mes connaissances.
Cordialement,
M. Benoit G****

Travaux réalisés chez M. R*** (85)

Bonjour,
Je suis satisfait du travail effectué par votre équipe, que ce soit l'écoute et les conseils téléphonique au départ de la panne.
De même pour l'équipe de pose du nouveau matériel.
L'ensemble de la prestation à été mis en place rapidement, ce qui ma permis de perdre qu'une semaine de production.
Encore merci
Mr R**** Romain

Travaux réalisés chez M. F*** (84)

Bonjour
Bonne prestation technicien compétant
merci!

Mr F***

Travaux réalisés chez M. F*** (69 )

Bonjour
Le contact avec M. G**** était technique, sérieux et compétent. J’ai pu poser mes questions et avoir des réponses sans tergiversations inutiles. La procédure fut simple et efficace. L’intervention fut bien à l’heure et rapide avec des explications compréhensibles.
Cdt
Mr F***

Travaux réalisés chez M. D*** (24)

Merci pour le certificat de garantie que j'ai reçu ce matin.
Je tiens à remercier tous les acteurs qui ont pris en charge ma demande de dépannage de cet onduleur.
Le travail du technicien est irréprochable, et très professionnel.
Le travail administratif de M. G*** en amont est à la même hauteur,
Félicitations à tous
Xavier D***

Une relation de confiance

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