DEPANNAGE DES ONDULEURS EFFEKTA

EFFEKTA est une fabricant Allemand qui développe depuis plus de 25 ans des solutions innovantes dans la gestion énergétique.

Comme pour INFOSEC (Gamme Sunrise P2), GENERAL ELECTRIC (Série SVT) ou S2S du Groupe Legrand (gamme Syrius), leurs onduleurs photovoltaïques sont fabriqués par le Taïwanais Kstar New Energy. Ils ont été particulièrement diffusé en France, notamment la série ES souvent déclinée en version ES2200, ES3300, ES4200 ou ES5000 dont les documentations sont consultables sur ce << LIEN >>

Depuis 2013, la gamme EFFEKTA a évolué vers la série KS (couleur Rouge), en version ST (Simple Tracker MPPT) ou DT (Dual Tracker MPPT).

La série KS en version ST (Simple Tracker MPPT) est déclinée en plusieurs puissances: KS1500ST, KS2000ST, KS3000ST et KS3600ST. Les documentations de la série ST (Simple Tracker MPPT) sont consultables sur ce << LIEN >>

La série KS en version DT (Dual Tracker MPPT) est déclinée en plusieurs puissances:: KS3000DT, KS3600DT, KS4200DT et KS5000DT. Les documentations de la série DT (Dual Tracker MPPT) sont consultables sur ce << LIEN >>

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ONDULEUR EFFEKTA KS SERIE KS3000DT KS3600DT KS4200DT KS500DT

Nous sommes centre technique habilité

Quelques unités d'onduleurs de la serie ES d'EFFEKTA (ES2200 - ES3300 - ES4200 - ES5000) fabriqués à partir de 2010 mais aussi de la série KS d'EFFEKTA (KS1500ST, KS2000ST, KS3000ST, KS3600ST, KS3000DT, KS3600DT, KS4200DT et KS5000DT) fabriqués à partir de 2013 présentent des défaillances comme:
- Relay Error (-> couplage au réseau défectueux)
- Failure defaillance CA (-> couplage au réseau défectueux)
- PV Voltage too low (-> souci du MPPT)
- Erreur Er 22 (-> Dysfonctionnement du relais de sortie de l'onduleur photovoltaïque)
- Erreur Er 14 ou AL 14 (-> Dysfonctionnement du relais de sortie de l'onduleur photovoltaïque)
- Erreur Er 27 (-> couplage au réseau défectueux)
- Défaut AL 05 (AL05 -> défaut du MPPT)
- Défaut Er 07 ou AL 07 (AL07 -> défaut du MPPT)
- Connecteur DC Fondu ! (String Panneaux Photovoltaïque)

Notre prestation de dépannage

Mené sous un format unique, le déroulé de notre prestation est le suivant :

Diagnostique gratuit

Par téléphone ou par mail, notre technicien de maintenance procède à un pré-diagnostique permettant de confirmer un disfonctionnement et ainsi de cibler l’aléa où la panne

Expertise gratuite

Si le diagnostic à distance le nécessite, nous nous déplaçons gratuitement et procédons à une expertise sur site

Rapport d’Audit

En cas d’origine extérieure ou climatique, nous fournissons gratuitement un rapport d’expertise argumenté et illustré permettant potentiellement d’accompagner une déclaration de sinistre assurance

Prise en charge

En cas d’origine extérieure claire, nous vous accompagnerons administrativement auprès de votre assureur et pourrions le cas échéant être présent sur site dans le cas d’une contre-expertise

Réparation, Changement

Dès accord et financement, nous procéderons à la remise en conformité de l’installation sur site, à savoir la réparation ou le remplacement complet de l’onduleur

Garantie

L’onduleur étant le composant essentiel d’une installation photovoltaïque, notre remise en conformité engage systématiquement la garantie matériel du fabricant du nouvel onduleur ainsi que la responsabilité décennale de notre entreprise que nous ré-engageons dans le cadre de toutes nos prestations. Le contrat de notre assureur SMABTP sera remis en fin de chantier

Illustration pratique de dépannages d'Onduleurs EFFEKTA Série ES

SAV d'un EFFEKTA ES 3300

SAV d'un EFFEKTA ES 4200

SAV d'un EFFEKTA ES 5000 (S3)

SAV d'un EFFEKTA ES 5000

Illustration pratique de dépannages d'Onduleurs EFFEKTA Série KS

SAV d'un EFFEKTA KS 3000

SAV d'un EFFEKTA KS 4200

SAV d'un EFFEKTA KS 5000

PENSEZ Y, DE NOMBREUSES PANNES D’ONDULEURS SONT DES SINISTRES:

UNE PRISE EN CHARGE EST POSSIBLE!

un Orage? un Sinistre Electrique sur Onduleur?
La multirisque habitation couvrira les dégâts causés à l’installation électrique et notamment l’onduleur
Vérifiez si votre installation photovoltaïque est bien assurée afin que votre assurance intervienne dans le cadre des dégâts causés

Contactez-nous

Afin de vous garantir une proximité et répondre au mieux à vos attentes, nos équipes sont au plus près des installations, garantissant ainsi des délais d'intervention au plus court. Nous sommes à votre disposition afin de vous assister et de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes, contactez-nous vite !